a baw的生活雜記

噗  這文章名稱明顯有仿冒之嫌   哈
在巴塞隆納機場退稅把我們搞的半死 @@
決定寫篇文章   教大家如何退稅
這篇文章一共分為四段
四大重點！請仔細閱讀
◎填寫退稅單   ◎市區退稅  ◎機場退稅  ◎海外退稅

西班牙的退稅門檻比較低  
在貼有TEX FREE退稅標誌(首圖)的商店購物
滿90.15歐就可以退稅

主要的退稅公司有下面這兩家
Global Blue
LV、LOEWE、ZARA、CAMPER、Pull & Bear、H&M


PREMIER
BV、GUCCI、英國裁縫師(英國宮)百貨

(( baw列出的品牌是這次買過可退稅的
其他品牌會配合哪個退稅公司就不太清楚了 ))

詳細的退稅規定可以看一下
西班牙官方導遊這篇文章
自助也可以找得到退稅處！西班牙退稅方式教戰守則(巴塞隆納機場新航站T1)
文章寫的很清楚
不過實際執行有一些難度
所以baw附上圖片
讓大家有多一點的依據

出發前大家可以到郵局的網頁
印好英文地址   以便填寫資料
網頁請點我
 
◎填寫退稅單
我們這次拿到的退稅單有3種
第1種是長這樣(LOEWE)有複寫紙的單子


填好上面的資訊(請填英文)再交給店家
店家會列印出購買物品及退稅金額


第2種是在LV拿到的
她們會拿一張紙請你填寫英文地址
你也可以把印出來的地址 + 護照交給店員
店員會幫忙打好退稅單  
(( 這張照片是購買證明 ))


印出來的退稅單長這樣 是張列印的A4紙張
基本資訊都打好了   只要負責簽名就好
要簽名的地方很多   baw有點忘了
最好就是把正反面有 X 記號的地方都簽一簽


第三種是熱感應紙
像ZARA、BV、GUCCI、CAMPER 等等都是用這種
一張是收據一張是退稅單
店員會把它們釘在一起
拿到這種單子不用急著在店家填寫
回飯店在慢慢填就OK了


單子上面蓋的印章 
就是退稅公司的印章
這家是Global Blue


按照下面的資訊填一填   請填英文


填好了退稅單
接著我們來看退稅
退稅分為市區退稅與機場退稅
 
◎市區退稅
巴塞隆納的市區退稅點在加泰隆尼亞廣場(Placa de Catalunya) 的遊客中心
出地鐵站往英國裁縫師(英國宮)百貨的方向走去
會看到紅色的 i 字
Opening time(營業時間) ：8:30 ~ 20:30
Closed(休息日) ： 1/1、12/25


順著手扶梯往下


遊客中心可以買到各種套票
但我們的重點是退稅


這裡只接受Global Blue的退稅
其他家退稅公司要等到機場再退
在這裡辦理   可以提前拿到退稅的現金
有幾個需攜帶的物品 + 注意事項
1. 收據+退稅單
2. 護照
3. 信用卡(( 過卡用   萬一你拿到錢沒完成退稅手續   會從信用卡把錢扣回來 ))
4. 只能退10天內購買的商品
5. 拿到現金後的21天內要完成退稅手續(( 在機場蓋完海關章後寄回退稅單 ))


我們在晚上7:40抵達遊客中心
不過櫃台人員說人太多   不收件了
所以我們沒退到稅    只好等到機場再辦理
(( 想辦理市區退稅的朋友請早點到場辦理 ))

在這裡僅限於拿到退稅現金
拿到退稅現金後21天內記得要到機場讓海關檢查退稅商品
在退稅單上蓋完海關章後寄回退稅單
這樣才算完成退稅手續
萬一21天內沒收到你寄回的退稅單
會從你的信用卡扣回當初退給你的現金+罰金
切記切記！
 
◎機場退稅 
巴塞隆納機場分有T1、T2兩個航廈
比較大的航空公司都搬到T1
這次我們也是在T1起降
所以這次機場退稅是介紹T1的位置
T1的出境大廳是在3樓  
搭車抵達後先不用急著去掛行李
一進到出境大廳就往左邊走
到退稅海關檢查處


這張有比較清楚的位置


實際上長這樣
機場很大   要花點時間才走的到


一旁有退稅說明   英文版與簡體中文版


sorry   拍的有點糊
要準備的東西有下面四樣
1.號碼牌
2.護照+機票
3.購物發票+填寫正確的退稅單
4.退稅商品


我們要先到一旁抽號碼牌


準備好號碼牌跟退稅資料
退稅單附有一個信封   要把信封拿掉
事先整理好   海關蓋章會比較方便


之後帶著你的退稅物品   排隊等待叫號

進到裡面有兩個海關人員
把護照+機票+退稅單+發票交給海關人員
他們會詢問一些基本的問題
然後一一幫你蓋章
部分的海關人員會抽查你的退稅物品
所以退稅的物品要另外打包   方便查核
baw遇到的海關人員沒檢查baw的東西
只問了一下東西在哪
baw指了包包後   他就開始蓋章了

這方形的藍框框就是海關章啦~


如果你是在市區退稅或是選擇了信用卡退稅
蓋完海關章   把相同退稅公司的退稅單放在同一個信封  
(( 不要放錯退稅公司了 ))
丟到這個黃色郵筒   就大功告成了

接著就先去航空公司的櫃檯報到
掛行李   領登機證

想要在機場領退稅現金  
請看仔細下面這幾張圖片
機場有兩個退現金的地方 
一個是Global Blue (只受理Global Blue的退稅單)
一個是La Caixa (受理Global Blue之外的退稅單)

首先要去找La Caixa  
它位在第一航廈T1的1樓(出境大廳)


找到手扶梯往下
對    很神奇
我們本來在3樓   一下了手扶梯就到了1樓
搞不清楚樓層的我們一開始還找了半天


接著往出口的方向走
中間有個咖啡廳


經過這個咖啡廳繼續往前


走到底往右轉就會看到La Caixa囉！
配合地圖走   會更容易找到^^


這裡就是La Caixa又叫做藍星銀行


我們抵達La Caixa    發現大排長龍@@
距離登機的時間越來越近
還有另一家Global Blue 要退稅   決定放棄
拿出退稅單   把信用卡的卡號填一填 
改成信用卡退稅   把退稅單+收據放進原來的信封黏好


接著走回去搭手扶梯到3樓
再回到海關退稅檢查處  
把信封投進黃色郵筒

我們是9月份投遞  
大概在隔年1月份才收到信用卡退稅
給大家參考一下

◎ 2016/04 更新
有網友留言給baw
現在1F的La Caixa 藍星銀行已經不是辦理退稅的銀行了
可能要找服務台詢問一下
Global Blue之外的退稅單該到哪裡退稅??
以免白跑一趟
 
Global Blue的退稅銀行在海關後方
所以我們先過X光機檢查   排隊入海關
這一過   就不能再回頭
要跟西班牙說掰掰了
請再次確認手邊的退稅資料是否完整


詳細的位置圖


過完海關   在一旁排隊準備領現金
記得準備好護照+收據+蓋完海關章的退稅單


退現金不需要扣任何手續費   超讚

如果沒有任何意外
退稅就是完美的結束了
很慘的是退稅小姐把英國裁縫師(英國宮)百貨的退稅單退給baw
baw才發現英國裁縫師(英國宮)百貨不是屬於Global Blue
黃色郵筒遠在海關外
我們已經出不去了   好慘
所以接下來   要跟大家介紹的是海外退稅
 
◎海外退稅
其實我們也沒想到有海外退稅這招
只不過稅金有214.26歐   不甘願放棄
所以決定拼拼看
多虧了英文好好的小平
寫e-mail到英國裁縫師(英國宮)百貨客服詢問
信件內容如下
(( baw的英文也不是太好
大家自己猜一下內容 XDD ))
英國裁縫師(英國宮)百貨客服 servicio_clientes@elcorteingles.es

小平的mail內容
大概就是說我們從巴塞隆納回來了
但這張退稅單沒順利退到稅
我們在信件上附了退稅單掃描檔
因為這張退稅單地址漏掉了路名
所以有特別詢問了一下
September 12, 2012
標題 few question about tax refund
Dear Sir,
We just back from Barcelona, Spain. But we discovered that we brought
the tax refund form of el corte ingles back to our country accidentally.
We do present the VAT refund invoice to Customs.
Of course our form has the stamp on it.
But we do NOT send these form at Barcelona airport.
 
First, We wonder that can we send the form and receipt to your tax-refund office from Taiwan?
Second, may we change the refund option into credit card instead of cheque?
Third, if we may not change the refund option, we would like to emend the buyer’s address.
The correct address:
No.##, Aly. ##, Ln. ##, Sec. #, #######Rd., ## Dist., Tainan City ###, Taiwan (R.O.C.)
(( 地址就不公開了  哈 )) 
Please find the attachment, it is the copy of our tax refund form.
We would very much appreciate it if you would solve these problems for us.
 
Looking forward to hearing from you.
Yours sincerely,

附上的退稅單掃描檔


隔兩天就收到了英國裁縫師(英國宮)百貨的回信
他們給了一個地址   要我們把退稅單寄回去
退稅的方式可以選擇寄支票到baw家
或是退到信用卡
September 14, 2012
回信標題 Refund invoice number 0025278482
Dear Customer,
You should send us the original invoice with the customs stamp in the business reply
envolope you were given. If you do not keep it, this is our address:
EL CORTE INGLES
DEPARTAMENTO ADMINISTRACION VENTAS
C/HERMOSILLA, 112
28009 MADRID
ESPANA
If the purchases were paid in cash, we will send you a nominative bank cheque to any
address you provide. If they were paid with a credit card and it is not stated in the invoice,
you may send us a letter providing the full number of an international use credit card
VISA, MASTERCARD, DINNERS, AMERICAN EXPRESS and its expiry date.

Kind regards

最後我們把退稅單+收據裝在原來的信封(每個退稅單都會附一個信封)
然後把它們跟掃描後列印出來的信用卡圖片裝在新的大信封裡
信封外的地址是寫英國宮百貨提供的地址
寄回西班牙   郵資大約是100多元(請到郵局秤重)
◎60天內要把退稅單寄回去才能退稅
大約9月底寄出退稅單
11月份baw的信用卡就收到退稅了
比在機場寄出的退稅單還快

這篇文章打了好久
準備前往西班牙的朋友
趕快加到我的最愛   乖
希望大家都能順利在巴塞隆納退到稅

 
西班牙的官方導遊寫了篇關於英國裁縫師(英國宮)百貨的小故事
大家可以看一下   原文出自此處
短時間要大家把英國宮改念成英國裁縫師好像有點困難
多幾個人知道   總有一天應該能正名成功  XDD

【你所不知道的西班牙 ～ El Corte Inglés】
El Corte Inglés 是西班牙最大的一家百貨公司
而許多中文旅遊書把它翻譯為「英國宮」
則是「關於西班牙的幾個大錯誤」中最常見的一個！

西班牙文有陰性陽性之分，名詞和形容詞要用同一種詞性，不能名詞用陰性、此名詞的形容詞用陽性。

在 El Corte Inglés 這三個字裡：
“El” 是陽性冠詞
“Corte” 是名詞，有兩個解釋：
1. 當陽性名詞是『剪裁』、『切口』、『刀切的傷口』等
2. 當陰性名詞是『宮庭』、『王室』等
“Inglés” 是陽性形容詞，意思是『英國的』

所以，El Corte Inglés 的冠詞和形容詞都是陽性的
名詞應該要選陽性名詞的意思，也就是說，“El Corte Inglés” 的意思是『英式剪裁』或『英國剪裁』
再誇張點，可以翻譯成『英國裁縫』 或『英國裁縫師』，但絕不是『英國宮』。

如果叫『英國宮』，它的西班牙原文應是 “ La Corte Inglesa”，以“La”（陰性冠詞）為冠詞，“Inglesa”（陰性形容詞）為形容詞。
也就是說，把 El Corte Inglés 翻成「英國宮」事實上是「陰性陽性搞不清楚」的錯誤翻譯。

事實上，這家百貨公司當初是裁縫店起家的，做的是英國式西服， 所以叫做 El Corte Inglés，後來越做越大，就成了百貨公司了。